Palestrantes
Márcio A. Silva
Márcio A. Silva é escritor, consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante há mais de 8 anos nas áreas de gestão de clientes & atendimento, gestão de pessoas, vendas, motivação, planejamento estratégico e liderança. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), tendo como principais clientes: Volvo, Unimed, Shopping Center Uberaba, Vila Rica Imóveis, Kia Motors, Band FM, VTV Digital, WDC Network, Centro Auditivo Surtel, e outros.
Treinamentos, Palestras, Workshop e Cursos Desenvolvidos
Ao longo de sua carreira desenvolveu e implementou diversos treinamentos, palestras e workshops. Entre eles podemos citar: Nossa equipe um time de campeões (trabalho em equipe); Clientes por todos os lados – pois sempre há alguém para servir; Cliente meu patrimônio Valioso (gestão de clientes); Marketing Pessoal e de relacionamento; Motivação: Sua importância para a produtividade; Reciclovendas (vendas e atendimento); Titanic – Pessoas podem levar a empresa ao naufrágio (gestão de pessoas); O Lider Eficaz (liderança); Planejando a empresa para o futuro (planejamento estratégico) e entre outros.
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Carmem Castro
Carmem Castro é Mestre em Ciências Sociais pela PUCRS (2008), graduada em Secretário-Executivo Bilingue pela PUCRS (1997) e graduanda de Administração de Empresas na PUCRS. Atua como consultora na área empresarial e acadêmica. Experiência de mais de 15 anos como Secretária-Executiva em empresas como Senac/RS e Unisinos. Atualmente é Encarregada Administrativa da Faculdade de Letras da PUCRS (desde 2005), Professora de Sociologia das Organizações, no curso de Administração de Empresas do IBGEN – Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios e Membro do Conselho do Leitor do Caderno Empregos & Oportunidades do Jornal Zero Hora de Porto Alegre(RS).
Ariovaldo Jr.Ariovaldo Jr. possui uma sólida experiência
nas áreas de marketing e vendas, tendo passado por empresas como Coca-Cola e
Brahma. É graduado em Arquitetura pela UCG – Universidade Católica de Goiás
(1992) e Pós-Graduado (MBA | 2007) pela mesma instituição em Gestão Financeira
e Consultoria de Negócios.
Atualmente
trabalha com consultoria de WEB, sendo diretor da MKT.COM, empresa de marketing
digital que representa o site BuscaPé no Estado de Goiás. É palestrante
nas áreas de Cadeia de Valores, Balance Score Card, Orientação de Carreira,
Marketing e Vendas.
Francisco Nobre
Francisco Nobre é pós graduado (stricto sensu) em Comunicação, graduado em Economia e Psicologia.
Atuou como consultor de cursos de gerência de vendas, supervisão de vendas, negociação pela ADVB Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil - SP. De 1992 a 2007 atuou como consultor para a Rede nacional de distribuição da Saint Gobain Vidros – divisão Santa Marina.
André Hekermann Buss
Com dez anos de experiência, Mestrado em Engenharia e MBA em Marketing. Experiência em cargos Gerenciais,
Perfil de Liderança, Trabalhos realizados para diversas empresas de renome
(multinacionais), com experiência no exterior e professor de graduação e
pós-graduação. Ganhador de Premio Nacional pela Capacidade Criativa (Premio entregue
pelo SENAI reconhecido pela Confederação das Industrias).