Clientes por Todos Lados

 



OBJETIVO GERAL

  • Conscientizar sobre a importância do Cliente e suas implicações nas estratégias empresariais.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Contribuir para um melhor clima organizacional através de melhorias no relacionamento entre os colaboradores;
  • Contribuir para melhoria da imagem da empresa perante os consumidores, colaboradores, fornecedores e comunidade;
  • Sensibilizar para a mudança cultural do marketing transacional para o de relacionamento;
  • Apresentar ferramentas  e estratégias para um melhor relacionamento com o Cliente;
  • Contribuir para o desenvolvimento de uma equipe comprometida com o sucesso da organização;      

               

PÚBLICO ALVO

  • Todos os colaboradores da empresa em qualquer fase de sua carreira que sintam necessidade de refletir sobre seu comportamento junto à equipe e ao cliente externo e que, por esta razão desejam desenvolver estratégias de relacionamento com o Cliente.                


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